Naast het interview met NVCi-voorzitter Nic Hendriks, zijn in het RvA Publieksverslag nog meer interviews te lezen.
Marijke Paalvast is regional CEO van Bureau Veritas Benelux. Dit bedrijf is groot op het gebied van laboratoriumtests, inspecties en certificeringsdiensten. Ze vertelt hoe belangrijk het is om de kwaliteit van de dienstverlening optimaal te houden: “Onze reputatie hangt af van onze integriteit, onpartijdigheid en onafhankelijkheid”.
Hoogleraar Bestuurskunde aan de Universiteit Groningen Heinrich Winter pleit voor een kritische blik bij zelfregulering: “Je moet je eigen werkwijze op gezette tijden herijken om zeker te weten dat je er alles aan doet om de kwaliteit en veiligheid van producten en diensten te borgen”. Toch blijft er bij zelfregulering altijd een rol toebedeeld aan de overheid als toezichthouder, zegt hij.
Uiteraard kun je in dit online publieksverslag van de RvA ook lezen wat ze vorig jaar heeft gedaan om de dienstverlening en het accreditatieproces voor haar klanten te verbeteren en hoe ze de relaties met stakeholders heeft versterkt om met elkaar het vertrouwen in de kwaliteit en veiligheid van producten en diensten te kunnen borgen. Lees hier het volledige RvA Publieksverslag.